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售後服務： ■本條款保固標的，僅適用於消費者於台灣地區購買之原廠產品(新品)，特價品、整新品或境外購買之產品，概依當時所附之保固條件為準;超出保固服務範圍或期限...See more » 售後服務： ■本條款保固標的，僅適用於消費者於台灣地區購買之原廠產品(新品)，特價品、整新品或境外購買之產品，概依當時所附之保固條件為準;超出保固服務範圍或期限者，其維修，收費事宜，依原廠客服中心。 ■消費者自購買產品七日內，發生產品不良或故障時，憑銷售憑證，並備齊配件，以原箱包裝，向原經銷商更換新品.逾期則以維修方式處理。 ■新品外觀瑕疵，屬於人為疏忽，不得請求本公司更換新品。 ■產品送修時，請以原廠包材或適當材料(如紙箱，氣泡袋或保麗龍等)包裝，如係因包裝不當導致運送中發生之損壞，本公司恕不提供保固。 ■保固期內送修之產品，若無法修復時，本公司得更換良品或替代品。 ■產品因下列之原因發生不良或損壞，不在保固範圍: 1. 天災，意外，或人為疏忽 2. 違反產品手冊之使用提示 3. 組裝不當 4. 使用未經認可之配件 5. 超出允許使用之環境 6. 私自拆解結構 7. 非正常使用 8. 線路或零件氧化 9. 當做測試設備使用 ■隨機之耗材，贈品及包材等均不在保固範圍之列。 ■保固期內(購買一年內)，送修者，請將發票影本連同產品包裝妥當。 | 關於退貨： 依照消費者保護法規定，PChome線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、衣服、包包及耗材，以及商品銷售網頁除網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。得退貨時請先以線上客服系統填寫退訂單，依申請次日起1個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail回覆通知，並委託宅配公司於 5個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，並且原商品備妥，宅配取件後即提供簽收單據予您留存，(宅配公司僅收件，商品由特約廠商驗收)。請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。) 收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票)，再敬請協助提供我們收到之發票敬請掛號寄回至PChome Online 網路家庭國際資訊股份有限公司﹝電子商務-客服部﹞，地址：(106)台北市敦化南路二段105號12樓。See less »